TEFAL إكس بلورر سيري 45

إكس بلورر سيري 45 استمتع بتجربة الراحة التامة للتنظيف المنزلي الآلي

المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 45 من تيفال هي حل من حلول التنظيف المنزلي المريح والمجهز بتقنية موثوقة لتجربة بدون تدخل أو عناء. اكتشف مكنسة كهربائية آلية عالية التقنية لتنظيف أي مكان ترغب فيه بكل سهولة: مستشعرات متقدمة لتجنب الصدمات والحوادث، وفرشاة آلية نشطة للتنظيف بكفاءة عالية، ونظام أكوا فورس لمسح الأرضية أثناء الكنس!  بالإضافة إلى ذلك، فهي بسيطة وسهلة الاستخدام للغاية بفضل وجود تطبيق الهاتف الذكي.

الرقم المرجعي: RG8275HO

المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 45 من تيفال

تمثل المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 45 من تيفال حلاً مريحًا للتنظيف يلبي جميع احتياجات منزلك بالكامل من التنظيف بسهولة تامة، وهي تجمع بين التقنية الموثوقة وأداء التنظيف عالي الكفاءة. تشتمل هذه المكنسة الكهربائية الآلية القادرة على التنقل إلى أي مكان على مستشعرات متطورة لتجنب الصدمات والحوادث مع آلية تنظيف 4 في 1: فرشتان جانبيتان للزوايا والمناطق التي يصعب الوصول إليها، وفرشاة توربو للتنظيف العميق المخصص للشعر والوبر، وموتور موثوق لشفط قوي، ونظام أكوا باور لمسح الأسطح وتركها نظيفة. علاوة على ذلك، تأتي مجهزة بثلاثة أوضاع تنقل، التلقائي والتلقائي السريع وتتبع الحوائط، للوصول إلى أكثر المناطق صعوبة، وتتبع الغبار بطول الحوائط وإطارات الحوائط، وغير ذلك الكثير. تقدم بطارية الليثيوم أيون عالية الأداء زمن تشغيل مذهلاً يصل إلى 150 دقيقة. وأخيرًا، تتميَّز هذه المكنسة الروبوتية بمستوى عالٍ من بساطة وسهولة الاستخدام: بمجرد الاتصال بالتطبيق، يمكنك ببساطة جدولة مواعيد التنظيف وتخصيص طريقة التنظيف من أي مكان وفي أي وقت.
الأساسيات
  • تنقل آمن وسهل

    يحتوي الروبوت على 3 عناصر رئيسية لتجاوز العوائق: مستشعرات الأشعة تحت الحمراء، وكذلك مستشعرات تصادم وسقوط تساعد في الكشف عن العوائق وتمنع الروبوت من السقوط.

  • آلية تنظيف 4 في 1

    فرشتان جانبيتان لتنظيف الزوايا والمناطق التي يصعب الوصول إليها، وفرشاة توربو لالتقاط الغبار بسهولة، وموتور الشفط لكنس موثوق ونظام أكوا باور لمسح الأسطح وتركها نظيفة.

  • اتصال متكامل وآمن

    يوفر تطبيق تيفال روبوتس المجاني (iOS وAndroid) سهولة جدولة المواعيد وغير ذلك الكثير من خلال بيانات محمية بالكامل ومخزنة في أوروبا، للتنظيف بسهولة تامة.

  • تنظيف متعدد الاستخدامات

    اختر الوضع الذي يناسب احتياجاتك، لتنظيف كامل لمنزلك. الوضع التلقائي، والتلقائي السريع لدورات تنظيف أسرع (30 دقيقة)، ووضع تتبع الحوائط للتنظيف بطول الحوائط والحواف.

  • بطارية عالية الأداء

    توفر هذه البطارية التي تدوم طويلاً فترات تنظيف مدتها 150 دقيقة بشحنة واحدة، بما في ذلك 30 دقيقة لإعادة شحن دون تدخل منك: يعود الروبوت تلقائيًا إلى منصة الشحن الخاصة به عندما تحتاج البطارية إلى إعادة الشحن.

الميزات
أداء التنظيف
التقنية فرشاة دوران وسطية  
نوع الفرشاة Electro brush  
فرشاة جانبية 2  
وظائف التنظيف 3 (تلقائي، وتلقائي سريع، وتتبع الحوائط)  
مستويات الطاقة 1  
Vacuum cleaning efficiency Good (< 2000 Pa)  
Mopping Standard  
تحديد المواقع
إدارة العوائق Standard (Obstacle detection >10 cm)  
إدارة السلالم نعم: 3 حساسات اسقاط  
Level of room coverage (Navigation technology) Good (Random)  
Ability to go under low furniture Standard  
التوصيل
Scheduling    
Wifi connectivity (app Rowenta robots and vocal assistants)    
الجدولة
Selection of rooms to be cleaned No (no selection possible)  
Autonomy
نوع البطارية ليثيوم آيون  
مدة إعادة الشحن 6 ساعات  
تحكم ذاتي 150 دقيقة  
فترة العمل
مدة التشغيل (أدنى وضع) 150 دقيقة  
نوع إعادة الشحن وضع الإنحناء  
شحن ذاتي    
اشحن واكمل    
الأدوات
نظام التحكم نعم: تطبيق  
سعة مخزن الغبار 0.44L  L
الفلترة فلتر قياسي  
الأريحية في الإستعمال
مستوى الصوت 70  dB(A)
التصميم
الألوان لون أسود مع علامات بالأزرق  
نوع القابس المملكة المتحدة  
ملحقات إضافية مرفقة خزان مياه + ممسحتان قياسيتان  
التعليمات والدليل
أسئلة شائعة
إذا كانت شبكتك غير مرئية في قائمة الشبكات المتوفرة، فيرجى نقل الجهاز إلى مكان أقرب إلى جهاز خدمة الإنترنت.
إذا كانت الشبكة لا تزال غير مرئية، فقد لا تكون متوافقة مع جهازك. تعد شبكات 5 غيغاهرتز غير مدعومة على وجه الخصوص. يرجى مراجعة قائمة التوافق.
يمكنك الانتقال إلى إعدادات هاتفك الذكي والتحقق من اتصاله بشبكة WiFi المنزلية. يجب أن يتوفر اتصال بالإنترنت في شبكة WiFi المنزلية.
بعد كتابة كلمة المرور، قد يظهر لك خطأ مرتبط بالاتصال بشبكة Wi-Fi.

1. تحقق من كلمة مرور Wi-Fi وأعد إدخالها بعناية.
2. اترك هاتفك الذكي بالقرب من الجهاز ومودم الإنترنت حتى اكتمال عملية الاتصال.
3. يتعذر على الجهاز الاتصال بالشبكات العامة كتلك الشبكات المتوفرة في الفنادق.
4. هاتف Android: عند توصيل الجهاز، قد تظهر رسالة منبثقة. خلال عملية الاتصال، سيعمل التطبيق على توصيلك تلقائيًا بالجهاز. ومن المهم البقاء متصلاً بهذه الشبكة الجديدة.
وحسب نوع هاتفك، فيما يلي بعض الأمثلة للمشكلات التي قد تواجهها:
• إذا أوضح لك العنصر المنبثق لك أنك سوف تغيّر الشبكة لأن الشبكة التي أنت متصل بها لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت، فارفض.
• إذا سألك العنصر المنبثق هل ترغب في البقاء متصلا بالشبكة بدون إنترنت، فوافق على ذلك.
• إذا أوضح العنصر المنبثق لك أن الشبكة لا يتوفر بها إنترنت لكنه لا يقترح تغيير الشبكة، فلا تقم بأي شيء.

بعد عدة محاولات غير ناجحة:
• أعد تشغيل جهاز Wi-Fi.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ أثناء فصل الجهاز من محطة الإرساء، ثم قم بتشغيله مجددًا.
إذا كنت لا زلت تواجه خطأ بعد عدة محاولات غير ناجحة:
اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثوانٍ وتأكد من وميض الإضاءة باللون البرتقالي.
في حالة عدم الوميض، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مجددًا قبل المحاولة مجددًا.


إذا استمرت المشكلة، فقد تكون بسبب استخدام الهاتف بصورة خاطئة:

هاتف Android:
خلال عملية الاتصال، سيعمل التطبيق على توصيلك تلقائيًا بالجهاز. ومن المهم البقاء متصلاً بهذه الشبكة الجديدة.
وحسب نوع هاتفك، قد تظهر عناصر منبثقة مختلفة خلال الاتصال:
• إذا أوضح لك العنصر المنبثق لك أنك سوف تغيّر الشبكة لأن الشبكة التي أنت متصل بها لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت، فارفض.
• إذا سألك العنصر المنبثق هل ترغب في البقاء متصلا بالشبكة بدون إنترنت، فوافق على ذلك.
• إذا أوضح العنصر المنبثق لك أن الشبكة لا يتوفر بها إنترنت لكنه لا يقترح تغيير الشبكة، فلا تقم بأي شيء.

iPhone:
أثناء الاتصال بالجهاز، سيظهر عنصر منبثقة لمطالبتك بالاتصال بشبكة "SEB_ACCESS_POINT". اقبل ذلك من خلال النقر فوق "Join" (اتصال).
إذا فشلت هذه الخطوة عدة مرات، فأعد تشغيل الهاتف وحاول مجددًا.
بعد كتابة كلمة المرور، قد يظهر لك خطأ مرتبط بالاتصال بالسحابة.

• عند الاتصال بالسحابة، يلزم توفر اتصال بالإنترنت لإقران الأجهزة بنجاح. وللقيام بذلك، يمكن تنشيط بيانات الجوال أو إعادة الاتصال تلقائيًا بالشبكة المنزلية.
• تأكد من صحة الوقت والتاريخ على هاتفك. سيؤدي أي اختلاف إلى منع الاتصال.

بعد عدة محاولات غير ناجحة:
• أعد تشغيل جهاز Wi-Fi.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ أثناء فصل الجهاز من محطة الإرساء، ثم قم بتشغيله مجددًا.

بعد عدة محاولات غير ناجحة، يمكنك إعادة تعيين جهازك من خلال اتباع الخطوات التالية:
• افصل الجهاز عن قاعدته.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.
• بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز، اضغط على زر بدء التشغيل لمدة 20 ثانية. سيصدر الجهاز صافرة مرتين لتوضيح أنه تمت إعادة تعيينه بنجاح.
• ثم قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.
قد تواجه بعض هواتف Xiaomi مشكلات أثناء الاتصال. فقد يظهر عدد كبير من العناصر المنبثقة بشكل غير معتاد.
والهواتف المتأثرة هي تلك الهواتف ذات نظام MIUI (مثل الهواتف من طراز Redmi وPocophone).

في تلك الحالة، جرب الخطوات التالية:
‏"Settings" (الإعدادات) > ‏"Applications" (التطبيقات) > ‏"Manage Applications" (إدارة التطبيقات) > Tefal Robots > ‏"Other Permissions" (الأذونات الأخرى). في هذه الصفحة، وافق على الإذن بـ "تغيير اتصال Wi-Fi".
‏"Settings" (الإعدادات) > Wi-Fi > ‏"Additional Settings‎" (الإعدادات الإضافية) > Wi-Fi Assistant. في هذه الصفحة، قم بإلغاء تنشيط الخيارات المتوفرة.
توجد عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك:
• لأنك لم تدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لحسابك. يرجى التحقق.
• لم يتم إدخال كلمة المرور الصحيحة. لإعادة تعيين كلمة المرور، اطلب كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني ثم قم بتغيير كلمة المرور في قائمة التطبيق.
تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك متوافقًا: قائمة التوافق
هذا ليس ضروريًا على الإطلاق، لكنه أمر يفضله المستخدمون.
يجب عدم استخدام المكنسة الكهربائية لتنظيف الأسطح الرطبة، وأي أنواع من السوائل، والمواد الساخنة (مثل الجمر والسجائر) والمواد فائقة النعومة (مثل الجص والإسمنت والرماد وغير ذلك)، والنفايات الحادة الكبيرة (مثل الزجاج)، والمنتجات الضارة (مثل المذيبات والمواد الكاشطة وغير ذلك)، والمنتجات القوية (مثل الأحماض ومنتجات التنظيف وغير ذلك)، والمنتجات القابلة للاشتعال والانفجار (مثل الزيت أو المنتجات الكحولية).
يمكن وضع محطة الشحن الأساسية على جدار، على سطح مستو بحيث يمكن للمكنسة الكهربائية الآلية العثور عليها بشكل سهل.
ويجب خلو هذا المكان من أي عوائق (شاملةً البُسط). يجب ترك مساحة خالية تبلغ 1.5 متر على اليمين واليسار، ومترين أمام المحطة الأساسية. إذا كانت المحطة موضوعة في زاوية أو في مكان يصعب العثور عليه، فلن تتمكن المكنسة الكهربائية الآلية من الوصول إليها.
يمكن وضع كابل طاقة المحطة الأساسية على الجدار.
لمزيد من المعلومات، يمكن الاطلاع على التعليمات المذكورة في دليل المستخدم.
يمكن ترك محطة الشحن الأساسية متصلة بالكهرباء على الدوام (لن تتوفر وظيفة إعادة الشحن الآلية إذا لم يتم تنشيط محطة الشحن).
نعم، تم تزويد المكنسة الكهربائية الآلية بمستشعرات للسقوط تستطيع اكتشاف السلالم والفجوات.
وبالرغم من ذلك، ففي بعض المواقف، لا تكون المستشعرات فعالة بدرجة كافية. على سبيل المثال، قد تؤثر حواف السلالم المنحنية، والبُسط الموجودة بالقرب من السلالم، والأسطح الزلقة والعوائق على أداء المستشعرات.
قبل تشغيل المكنسة الكهربائية الآلية، يجب التأكد من عدم وجود عوائق أو أسلاك كهربائية أو ملابس أو مواد محتملة الخطورة أخرى بالمكان، حيث قد تسبب تلك المواد تعطل الجهاز أو وقوع حوادث أخرى.
نعم، يمكن شحن الجهاز على محطة الشحن، حتى عند إيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي.
تحقق من أن المفتاح الموجود في الجزء السفلي من الجهاز في موضع "ON" (تشغيل) بشكل صحيح.
لإيقاف جلسة التنظيف مؤقتًا، يمكن الضغط على زر التشغيل بالجهاز.
ولاستئناف جلسة التنظيف، يمكن الضغط على زر التشغيل مرة واحدة.
لإرسال الجهاز مرة أخرى إلى محطة الإرساء الخاصة به، اضغط على زر الجهاز مرتين.
بمجرد توقف لمبة مصباح التشغيل/إيقاف التشغيل بالجهاز عن الوميض، فهذا يعني اكتمال شحن البطارية.
يجب دائمًا وضع المكنسة الكهربائية الآلية على محطة الإرساء أثناء عدم استخدامها.
وفي حالة عدم وجود خطة لاستخدام الجهاز لفترة طويلة، يمكن تخزينه خارج محطة الإرساء في مكان بارد وجاف. يجب التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز ومن شحن البطارية تمامًا. يجب إعادة شحن البطارية كل 3 شهور.
لا ينصح باستخدام الممسحة مع الماء على الأرضيات الحساسة مثل الباركيه أو السجاد والبُسط.
لا، يجب تركيب خزان المياه والممسحة المرطبة قبل التنظيف مباشرة ويجب إزالتها بعد التنظيف مباشرة.
يجب إيقاف تشغيل المكنسة الكهربائية الآلية على الفور.
أزل صندوق الغبار والفلتر والفرشاة الرئيسية.
اتركها تجف تمامًا ثم أعد تركيبها.
يجب تفريغ وعاء الغبار في صندوق بعد أول مرة استخدام. يجب تنظيف سدادات حجيرة الغبار بقطعة قماش.
يوصى بتنظيف الفرشاة المركزية مرة على الأقل في الأسبوع.
للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل المستخدم.
يوصى بتنظيف المرشحات مرة على الأقل في الأسبوع.
للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل المستخدم.
من الضروري تنظيف العجلات الأمامية واليمنى واليسرى بشكل منتظم لإزالة الشعر والخيوط العالقة بها.
يوصى بمسح مستشعرات الجهاز وأطراف الشحن (في الجهاز وقاعدة الشحن) بقطعة قماش جافة مرة في الأسبوع.
يجب إيقاف تشغيل الجهاز قبل تنظيف المستشعرات وأطراف الشحن.
يحب عدم استخدام منتجات التنظيف لتنظيف المكنسة الكهربائية الآلية.
وبالنسبة لبعض الأجزاء، يمكن استخدام الماء، وبالنسبة لأجزاء أخرى، يمكن استخدام قطعة قماش جافة فقط. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل التعليمات.
يوصى باستبدال مرشح الغبار الناعم والرغوة كل ستة أشهر.
يجب استبدال الفرش الجانبية بأخرى جديدة كل ستة أشهر.
يجب عدم استخدام الجهاز. من أجل تجنب حدوث أي خطر، يجب استبدالهما لدى شركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يجب عدم استخدام الجهاز. لتجنب حدوث أي مخاطر، يجب عدم لمس الأطراف. يجب فصل محطة الشحن عن الكهرباء والاستبدال لدى شركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يجب التحقق من الآتي:
• امتلاء وعاء الغبار.
• نظافة المرشحات.
• التحقق من وجود شيء ما أو قمامة قد تسبب إعاقة فتحة الشفط أسفل الجهاز.
توجد عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك:
• إذا لم يتم بدء تشغيل الجهاز من محطة الإرساء، فلن يعود إليها. وفي تلك الحالة، سيعود الجهاز إلى نقطة البداية.
• إذا قام الجهاز بالتنظيف في وضع "Spot" (الموضعي)، فسيعود إلى نقطة البداية.
• إذا تم رفع الجهاز لأعلى ووضعه على الأرضية مجددًا، فسوف يحاول إعادة تحديد الموقع بنفسه. وإذا تعذر عليه ذلك، فسيعود إلى نقطة البداية.
تحقق مما يلي:
• عدم تركيب محطة الشحن على بساط.
• عدم تعريض محطة الشحن لأشعة الشمس أو تواجدها بالقرب من مصدر للحرارة.
• تلبية المساحة الخالية بجانب محطة الشحن وأمامها للتعليمات المذكورة في دليل المستخدم.
• توصيل القابس بمحطة الشحن بشكل صحيح.
• توصيل كابل الشحن بمصدر الكهرباء بشكل صحيح.
• عدم وجود أجسام حول قاعدة الشحن تسبب الإعاقة.
• عدم وجود أجسام بالقرب من أطراف محطة الشحن.
• تنشيط محطة الشحن (إضاءة مؤشر LED باللون الأخضر).

إذا كان الجهاز لا يزال لا يمكنه العثور على محطة القاعدة بعد التحقق من تلك العناصر، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
• قم بإيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي ثم التشغيل.
• افصل الكابل ثم قم بتوصيله مجددًا بمحطة الشحن.
• تأكد من عدم انسداد أطراف الشحن ونوافذ المستشعر، ثم امسح الهيكل الرئيسي ومحطة الشحن باستخدام قطعة قماش جافة. لا تنس إيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي وإيقاف تشغيل الجهاز قبل التجفيف بعناية.
• تحقق من وجود عائق مثل جسم عاكس أو كرسي أو غير ذلك بالقرب من محطة الشحن.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا كان الشحن التلقائي لا يزال لا يعمل جيدًا، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
هذه هي الحالة العادية. يمكن أن تظل المكنسة الكهربائية متصلة بمحطة الإرساء دون حدوث أي مخاطر.
تنبيه: يجب استخدام الشاحن المخصص فقط.
تحقق مما يلي:
• إذا كان المفتاح في الجزء السفلي من الجهاز في موضع "ON" (تشغيل) بشكل صحيح.
• إذا كانت شاشة العرض مضيئة. إذا لم تكن كذلك، فاشحن الجهاز على محطة القاعدة.
تحقق مما يلي:
• لا توجد أجسام أسفل العجلات تعيق الحركة.
• لا تتم إعاقة الجهاز بسبب الاختلافات في مستوى الأرضية.
• لا توجد رسالة خطأ معروضة. (راجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ورموز الأخطاء في دليل المستخدم)
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
• تأكد من عدم وجود أجسام على بعد 10 سم من السلالم/الفجوات تعيق الجهاز.
• امسح نوافذ المستشعرات بقطعة قماش جافة.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
تأكد من عدم إعاقة الفرشاة. قم بتنظيف الفرشاة من الشعر والخيوط العالقة بها.
إذا كانت الفرشاة تالفة، فاستبدلها بأخرى جديدة.
يشير الضوء الوامض والإشارة الصوتية إلى وجود خطأ.
للحصول على مزيد من التفاصيل عن وصف الخطأ والحل، راجع دليل المستخدم.
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
• تحقق من عدم انسداد قناة السحب.
• تحقق من تركيب وعاء الغبار بصورة صحيحة.
• قم بتفريغ وعاء الغبار في حالة امتلائه.
• قم بإزالة الفرشاة المركزية وتنظيفها.
• تحقق مما إذا كان المرشح غير مشبع.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يتم تنشيط ميزة أمان الفرشاة الكهربائية عندما يحدد الجهاز وجود خطر.

قد يحدث موقفان:
• تصبح الفرشاة الكهربائية عالقة: يحاول الجهاز تحريرها ويتوقف عن التنظيف وتتوقف الفرشاة الكهربائية.
• سيحاول الجهاز تحرير الفرشاة: إذا تعذر عليه ذلك، فسيتوقف الجهاز عن العمل وسيلزم عليك تحريرها يدويًا.

إذا أصبحت الفرشاة الكهربائية عالقة في السجاد السميك بسبب أليافه الطويلة و/أو السميكة، أو قام الجهاز بتنظيف السجاد لفترة طويلة، فستتوقف الفرشاة الكهربائية عن الدوران وسيستمر الجهاز في التنظيف بدونها.
قد يواجه الجهاز مشكلات معينة يتم تمثيلها في صورة رموز أخطاء.
للحصول على مزيد من التفاصيل عن وصف رموز الأخطاء والحل، راجع دليل المستخدم.
ربما تم إدخال المرشح بصورة خاطئة. حاول تركيب المرشح بصورة صحيحة في الفتحة الخاصة به في الحامل.
بعد اتباع الإرشادات الواردة في دليل المستخدم لبدء تشغيل الجهاز، تأكدوا أن المقبس الكهربائي يعمل من خلال توصيل جهاز آخر. إذا استمر تعذُّر تشغيل الجهاز، فلا تحاولوا تفكيكه أو إصلاحه بنفسكم، بل توجهوا به إلى أحد مراكز الاصلاح المعتمدة.
أولاً، تحقق من اتصال الجهاز بشبكة WiFi من خلال وضع الجهاز خارج القاعدة ثم الضغط ثلاث مرات على الزر الرئيسي. ينبغي أن يومض الجهاز بعد ذلك باللون الأخضر أو الأحمر.

إذا كان الجهاز يومض باللون الأحمر، فهذا يعني أنه لم يعد متصلاً بجهاز خدمة الإنترنت. تحقق من توفر اتصال الإنترنت بجهاز خدمة الإنترنت. إذا كان الاتصال يعمل، فأعد تشغيل جهاز المكنسة الكهربائية من خلال الضغط لمدة 3 ثوانٍ لإيقاف التشغيل، ثم الضغط لمدة 3 ثوانٍ للتشغيل. ثم انتظر دقيقتين حتى يتصل المنتج بالإنترنت.
إذا كان جهاز المكنسة الكهربائية لا يزال لا يتصل بالإنترنت بعد دقيقتين، فيمكنك إعادة القيام بعملية التكوين بالكامل من خلال:
• إعادة تعيين الجهاز: قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على الزر الرئيسي لمدة ثلاث ثوانٍ. ثم اضغط على الزر الرئيسي حتى تسمع صافرة مزدوجة.
• قم بحذف المنتج من التطبيق للقيام بعملية الإقران مجددًا: انتقل إلى الإعدادات ثم اضغط على "Delete Product" (حذف المنتج) في تفاصيل الجهاز.

إذا كان الجهاز يومض باللون الأخضر، فهذا يعني أن الجهاز متصل الآن.
أولاً، يلزم إيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على الزر الرئيسي بالجهاز لمدة 3 ثوانٍ أثناء تشغيله.
يمكن إعادة ضبط الجهاز بعد ذلك من خلال الضغط على الزر الرئيسي خلال 20 ثانية أثناء إيقاف تشغيل الجهاز. سيتم سماع صافرة مزدوجة عند نجاح الإجراء.
هذا أمر عادي، لأنك متصل بالمنتج الذي لا يتوفر اتصال بالإنترنت به.
في هواتف ذكية معينة، وبعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بالمنتج، قد تظهر لك رسالة تطالبك بتأكيد رغبتك في البقاء متصلاً بهذه الشبكة التي لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت. ويجب عليك الرد بأنك تريد الاتصال بتلك الشبكة على أية حال لكي يتم الإقران بنجاح.
ضع الجهاز خارج محطة الإرساء الخاصة به واضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ لإيقاف تشغيله. ثم قم بتشغيل الجهاز مجددًا من خلال الضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.
لا، الجهاز مصمم للاستخدام الداخلي فقط.
نعم، لا تحتاج مستشعرات المكنسة الكهربائية الآلية إلى الإضاءة لتنفيذ عملية التنظيف.
يمكن للمكنسة الكهربائية الآلية العمل بكفاءة على أسطح الأرضيات الصلبة، شاملةً البلاط، والباركيه، والصفائح، والفينيل، والسجاد الذي لا يزيد سمكه عن 1.5 سم.
نعم، ينصح باستخدام المكنسة الكهربائية الآلية للحفاظ على النظافة، لكن هناك أسطح لا يعمل الجهاز عليها بنفس كفاءة المكانس الكهربائية غير الآلية.
نعم، يمكن جدولة جلسة تنظيف فردية أو إعداد وظيفة تنظيف يومي من خلال تطبيق الجوال.
الجهاز مقتصر على برنامج واحد يوميًا من أجل ضمان التنظيف الأمثل لجميع الغرف التي يستطيع الوصول إليها.
نعم. سيتحول الجهاز إلى وضع السكون عند إعادة شحنه بالكامل.
نعم، سيعود الجهاز تلقائيًا إلى محطة الشحن عندما تنخفض البطارية خلال التنظيف.
وبمجرد اكتمال الشحن، ستبدأ المكنسة الكهربائية عملية التنظيف مجددًا.
هذا لأن الجهاز لم يتم بدء تشغيله من محطة الإرساء: وحيث يعود الجهاز إلى نقطة البداية الخاصة به، فسيرجع إلى المكان الذي بدأ منه التنظيف في وضع "Spot" (الموضعي).
يحتوي الجهاز الخاص بكم على مواد قيّمة يمكن إستخراجها أو إعادة تدويرها. لذا اتركوه في نقطة محليّة لتجميع النفايات المدنيّة.
إذا كنت تعتقد أن هناك جزء واحد ناقص، يرجى الاتصال بمركز خدمات المستهلك وسوف نساعدك في إيجاد حل مناسب.
يرجى الذهاب إلى قسم "الملحقات" من الموقع لسهولة العثور على كل ما تحتاجون إليه للمنتج الخاص بكم.
يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات التفصيليّة في قسم الضمان من هذا الموقع.
يمكن أن يعمل الجهاز لمدة 90 دقيقة قبل انخفاض مستوى شحن البطارية.
نعم يمكن مشاركة الجهاز مع شخص آخر من خلال تكليف كل شخص بتنزيل تطبيق Tefal Robots واتباع تعليمات الاتصال.
من أجل اكتشاف هاتفك الذكي لشبكة Wi-Fi من حولك، يحتاج التطبيق إلى إذن كما هو مطلوب بواسطة Google.
وإذا لم تسمح بهذا الإذن، فلن يتمكن هاتفك الذكي من العثور على المنتج، ولن يتمكن من مواصلة الإقران.
لن يتم استخدام هذه المعلومات أو تخزينها.
إذا كنت ترغب في بيع المكنسة الكهربائية الآلية، ففكر في حذف بياناتك:
• اضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية.
• افتح تطبيق Robots.
• انقر فوق "Settings" (الإعدادات).
• انقر فوق اسم المكنسة الكهربائية الآلية وانقر فوق "Delete the product" (حذف المنتج).