لطهي كوب من الأرز (الذي يكفي لطبقين صغيرين أو طبق كبير) إستخدموا كوب قياس واحد من الأرز الأبيض وأضيفوا كوبًا ونصف من الماء. من الطبيعي أن تلتصق بعض أنواع الأرز بالقاعدة عند طهي كوب واحد من الأرز.
يعود السبب إلى عدم وجود كميّة كافية من الماء، أو زيادة كميّة الماء مقارنةً بكميّة الأرز المراد طهيها، يرجى العودة إلى دليل الطهي. تأكّدوا من توزيع الأرز بشكل صحيح على سطح الإناء بأكمله لضمان الطهي المتساوي.
نعم، يمكنكم القيام بذلك ولكن يجب عدم تحميل سلّة البخار أكثر من اللزوم لأنها ضحلة إلى حد ما (أي أنها غير عميقة) ويجب توفّر مساحة ليدور البخار حول الطعام. تذكروا كذلك أنكم ربما لا ترغبون بتساقط عصارات اللحم/الأسماك النيئة على الأرز أثناء الطهي، مع أن ذلك يضيف بعض النكهة - ربما تودّون طهي اللحم أو الأسماك على ورق زبدة في طبّاخ البخار. لن تواجهوا اي مشكلة مع الخضروات.
لا، فالإناء غير مصمم لغسله في غاسلة الصحون. يُوصى بغسْله يدويًا في الماء الساخن وسائل غسيل الصحون باستخدام ليفة إسفنجية غير كاشطة (مناسبة لطبقات الطلاء غير اللاصقة). قم بالتجفيف جيدًا على الفور. بعد غسل الإناء، يُوصى أيضًا بمسح السطح الداخلي كله بقليل من الزيت قبل الاستخدام التالي من أجل تهيئة طبقة الطلاء غير اللاصقة والاحتفاظ بخصائص منع الالتصاق.
الغطاء غير مغلق بشكل صحيح، أو صمّام الضغط الجزئي غير موضوع بشكل صحيح، أو الجلدة تالفة. أوقفوا عمليّة الطهي، وافصلوا طبّاخ الأرز عن التيار الكهربائي وتأكّدوا من تركيب كل شيء بشكل صحيح.
بعد اتباع الإرشادات الواردة في دليل المستخدم لبدء تشغيل الجهاز، تأكدوا أن المقبس الكهربائي يعمل من خلال توصيل جهاز آخر. إذا استمر تعذُّر تشغيل الجهاز، فلا تحاولوا تفكيكه أو إصلاحه بنفسكم، بل توجهوا به إلى أحد مراكز الاصلاح المعتمدة.
قد يتغيّر لون سطح الوعاء بعد الإستخدام لأوّل مرّة، أو بعد فترة طويلة من الإستخدام. يعود سبب التغيّر في اللون إلى فعل البخار والماء، ولا يؤثّر ذلك على إستخدام قدر طبّاخ الأرز ولا يشكّل أيّ خطورة على صحّتك. يمكنكم الإستمرار في اإستخدامه بشكل آمن.