المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 45 من تيفال هي حل من حلول التنظيف المنزلي المريح والمجهز بتقنية موثوقة لتجربة بدون تدخل أو عناء. اكتشف مكنسة كهربائية آلية عالية التقنية لتنظيف أي مكان ترغب فيه بكل سهولة: مستشعرات متقدمة لتجنب الصدمات والحوادث، وفرشاة آلية نشطة للتنظيف بكفاءة عالية، ونظام أكوا فورس لمسح الأرضية أثناء الكنس! بالإضافة إلى ذلك، فهي بسيطة وسهلة الاستخدام للغاية بفضل وجود تطبيق الهاتف الذكي.
إذا كانت شبكتك غير مرئية في قائمة الشبكات المتوفرة، فيرجى نقل الجهاز إلى مكان أقرب إلى جهاز خدمة الإنترنت. إذا كانت الشبكة لا تزال غير مرئية، فقد لا تكون متوافقة مع جهازك. تعد شبكات 5 غيغاهرتز غير مدعومة على وجه الخصوص. يرجى مراجعة قائمة التوافق.
بعد كتابة كلمة المرور، قد يظهر لك خطأ مرتبط بالاتصال بشبكة Wi-Fi.
1. تحقق من كلمة مرور Wi-Fi وأعد إدخالها بعناية. 2. اترك هاتفك الذكي بالقرب من الجهاز ومودم الإنترنت حتى اكتمال عملية الاتصال. 3. يتعذر على الجهاز الاتصال بالشبكات العامة كتلك الشبكات المتوفرة في الفنادق. 4. هاتف Android: عند توصيل الجهاز، قد تظهر رسالة منبثقة. خلال عملية الاتصال، سيعمل التطبيق على توصيلك تلقائيًا بالجهاز. ومن المهم البقاء متصلاً بهذه الشبكة الجديدة. وحسب نوع هاتفك، فيما يلي بعض الأمثلة للمشكلات التي قد تواجهها: • إذا أوضح لك العنصر المنبثق لك أنك سوف تغيّر الشبكة لأن الشبكة التي أنت متصل بها لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت، فارفض. • إذا سألك العنصر المنبثق هل ترغب في البقاء متصلا بالشبكة بدون إنترنت، فوافق على ذلك. • إذا أوضح العنصر المنبثق لك أن الشبكة لا يتوفر بها إنترنت لكنه لا يقترح تغيير الشبكة، فلا تقم بأي شيء.
بعد عدة محاولات غير ناجحة: • أعد تشغيل جهاز Wi-Fi. • قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ أثناء فصل الجهاز من محطة الإرساء، ثم قم بتشغيله مجددًا.
إذا كنت لا زلت تواجه خطأ بعد عدة محاولات غير ناجحة: اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثوانٍ وتأكد من وميض الإضاءة باللون البرتقالي. في حالة عدم الوميض، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مجددًا قبل المحاولة مجددًا.
إذا استمرت المشكلة، فقد تكون بسبب استخدام الهاتف بصورة خاطئة:
هاتف Android: خلال عملية الاتصال، سيعمل التطبيق على توصيلك تلقائيًا بالجهاز. ومن المهم البقاء متصلاً بهذه الشبكة الجديدة. وحسب نوع هاتفك، قد تظهر عناصر منبثقة مختلفة خلال الاتصال: • إذا أوضح لك العنصر المنبثق لك أنك سوف تغيّر الشبكة لأن الشبكة التي أنت متصل بها لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت، فارفض. • إذا سألك العنصر المنبثق هل ترغب في البقاء متصلا بالشبكة بدون إنترنت، فوافق على ذلك. • إذا أوضح العنصر المنبثق لك أن الشبكة لا يتوفر بها إنترنت لكنه لا يقترح تغيير الشبكة، فلا تقم بأي شيء.
iPhone: أثناء الاتصال بالجهاز، سيظهر عنصر منبثقة لمطالبتك بالاتصال بشبكة "SEB_ACCESS_POINT". اقبل ذلك من خلال النقر فوق "Join" (اتصال). إذا فشلت هذه الخطوة عدة مرات، فأعد تشغيل الهاتف وحاول مجددًا.
بعد كتابة كلمة المرور، قد يظهر لك خطأ مرتبط بالاتصال بالسحابة.
• عند الاتصال بالسحابة، يلزم توفر اتصال بالإنترنت لإقران الأجهزة بنجاح. وللقيام بذلك، يمكن تنشيط بيانات الجوال أو إعادة الاتصال تلقائيًا بالشبكة المنزلية. • تأكد من صحة الوقت والتاريخ على هاتفك. سيؤدي أي اختلاف إلى منع الاتصال.
بعد عدة محاولات غير ناجحة: • أعد تشغيل جهاز Wi-Fi. • قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ أثناء فصل الجهاز من محطة الإرساء، ثم قم بتشغيله مجددًا.
بعد عدة محاولات غير ناجحة، يمكنك إعادة تعيين جهازك من خلال اتباع الخطوات التالية: • افصل الجهاز عن قاعدته. • قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ. • بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز، اضغط على زر بدء التشغيل لمدة 20 ثانية. سيصدر الجهاز صافرة مرتين لتوضيح أنه تمت إعادة تعيينه بنجاح. • ثم قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.
قد تواجه بعض هواتف Xiaomi مشكلات أثناء الاتصال. فقد يظهر عدد كبير من العناصر المنبثقة بشكل غير معتاد. والهواتف المتأثرة هي تلك الهواتف ذات نظام MIUI (مثل الهواتف من طراز Redmi وPocophone).
في تلك الحالة، جرب الخطوات التالية: • "Settings" (الإعدادات) > "Applications" (التطبيقات) > "Manage Applications" (إدارة التطبيقات) > Tefal Robots > "Other Permissions" (الأذونات الأخرى). في هذه الصفحة، وافق على الإذن بـ "تغيير اتصال Wi-Fi". • "Settings" (الإعدادات) > Wi-Fi > "Additional Settings" (الإعدادات الإضافية) > Wi-Fi Assistant. في هذه الصفحة، قم بإلغاء تنشيط الخيارات المتوفرة.
توجد عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك: • لأنك لم تدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لحسابك. يرجى التحقق. • لم يتم إدخال كلمة المرور الصحيحة. لإعادة تعيين كلمة المرور، اطلب كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني ثم قم بتغيير كلمة المرور في قائمة التطبيق.
يجب عدم استخدام المكنسة الكهربائية لتنظيف الأسطح الرطبة، وأي أنواع من السوائل، والمواد الساخنة (مثل الجمر والسجائر) والمواد فائقة النعومة (مثل الجص والإسمنت والرماد وغير ذلك)، والنفايات الحادة الكبيرة (مثل الزجاج)، والمنتجات الضارة (مثل المذيبات والمواد الكاشطة وغير ذلك)، والمنتجات القوية (مثل الأحماض ومنتجات التنظيف وغير ذلك)، والمنتجات القابلة للاشتعال والانفجار (مثل الزيت أو المنتجات الكحولية).
يمكن وضع محطة الشحن الأساسية على جدار، على سطح مستو بحيث يمكن للمكنسة الكهربائية الآلية العثور عليها بشكل سهل. ويجب خلو هذا المكان من أي عوائق (شاملةً البُسط). يجب ترك مساحة خالية تبلغ 1.5 متر على اليمين واليسار، ومترين أمام المحطة الأساسية. إذا كانت المحطة موضوعة في زاوية أو في مكان يصعب العثور عليه، فلن تتمكن المكنسة الكهربائية الآلية من الوصول إليها. يمكن وضع كابل طاقة المحطة الأساسية على الجدار. لمزيد من المعلومات، يمكن الاطلاع على التعليمات المذكورة في دليل المستخدم.
نعم، تم تزويد المكنسة الكهربائية الآلية بمستشعرات للسقوط تستطيع اكتشاف السلالم والفجوات. وبالرغم من ذلك، ففي بعض المواقف، لا تكون المستشعرات فعالة بدرجة كافية. على سبيل المثال، قد تؤثر حواف السلالم المنحنية، والبُسط الموجودة بالقرب من السلالم، والأسطح الزلقة والعوائق على أداء المستشعرات.
قبل تشغيل المكنسة الكهربائية الآلية، يجب التأكد من عدم وجود عوائق أو أسلاك كهربائية أو ملابس أو مواد محتملة الخطورة أخرى بالمكان، حيث قد تسبب تلك المواد تعطل الجهاز أو وقوع حوادث أخرى.
يجب دائمًا وضع المكنسة الكهربائية الآلية على محطة الإرساء أثناء عدم استخدامها. وفي حالة عدم وجود خطة لاستخدام الجهاز لفترة طويلة، يمكن تخزينه خارج محطة الإرساء في مكان بارد وجاف. يجب التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز ومن شحن البطارية تمامًا. يجب إعادة شحن البطارية كل 3 شهور.
يوصى بمسح مستشعرات الجهاز وأطراف الشحن (في الجهاز وقاعدة الشحن) بقطعة قماش جافة مرة في الأسبوع. يجب إيقاف تشغيل الجهاز قبل تنظيف المستشعرات وأطراف الشحن.
يحب عدم استخدام منتجات التنظيف لتنظيف المكنسة الكهربائية الآلية. وبالنسبة لبعض الأجزاء، يمكن استخدام الماء، وبالنسبة لأجزاء أخرى، يمكن استخدام قطعة قماش جافة فقط. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل التعليمات.
توجد عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك: • إذا لم يتم بدء تشغيل الجهاز من محطة الإرساء، فلن يعود إليها. وفي تلك الحالة، سيعود الجهاز إلى نقطة البداية. • إذا قام الجهاز بالتنظيف في وضع "Spot" (الموضعي)، فسيعود إلى نقطة البداية. • إذا تم رفع الجهاز لأعلى ووضعه على الأرضية مجددًا، فسوف يحاول إعادة تحديد الموقع بنفسه. وإذا تعذر عليه ذلك، فسيعود إلى نقطة البداية.
تحقق مما يلي: • عدم تركيب محطة الشحن على بساط. • عدم تعريض محطة الشحن لأشعة الشمس أو تواجدها بالقرب من مصدر للحرارة. • تلبية المساحة الخالية بجانب محطة الشحن وأمامها للتعليمات المذكورة في دليل المستخدم. • توصيل القابس بمحطة الشحن بشكل صحيح. • توصيل كابل الشحن بمصدر الكهرباء بشكل صحيح. • عدم وجود أجسام حول قاعدة الشحن تسبب الإعاقة. • عدم وجود أجسام بالقرب من أطراف محطة الشحن. • تنشيط محطة الشحن (إضاءة مؤشر LED باللون الأخضر).
إذا كان الجهاز لا يزال لا يمكنه العثور على محطة القاعدة بعد التحقق من تلك العناصر، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية: • قم بإيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي ثم التشغيل. • افصل الكابل ثم قم بتوصيله مجددًا بمحطة الشحن. • تأكد من عدم انسداد أطراف الشحن ونوافذ المستشعر، ثم امسح الهيكل الرئيسي ومحطة الشحن باستخدام قطعة قماش جافة. لا تنس إيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي وإيقاف تشغيل الجهاز قبل التجفيف بعناية. • تحقق من وجود عائق مثل جسم عاكس أو كرسي أو غير ذلك بالقرب من محطة الشحن.
وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا كان الشحن التلقائي لا يزال لا يعمل جيدًا، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
تحقق مما يلي: • إذا كان المفتاح في الجزء السفلي من الجهاز في موضع "ON" (تشغيل) بشكل صحيح. • إذا كانت شاشة العرض مضيئة. إذا لم تكن كذلك، فاشحن الجهاز على محطة القاعدة.
تحقق مما يلي: • لا توجد أجسام أسفل العجلات تعيق الحركة. • لا تتم إعاقة الجهاز بسبب الاختلافات في مستوى الأرضية. • لا توجد رسالة خطأ معروضة. (راجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ورموز الأخطاء في دليل المستخدم)
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية: • تحقق من عدم انسداد قناة السحب. • تحقق من تركيب وعاء الغبار بصورة صحيحة. • قم بتفريغ وعاء الغبار في حالة امتلائه. • قم بإزالة الفرشاة المركزية وتنظيفها. • تحقق مما إذا كان المرشح غير مشبع.
وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يتم تنشيط ميزة أمان الفرشاة الكهربائية عندما يحدد الجهاز وجود خطر.
قد يحدث موقفان: • تصبح الفرشاة الكهربائية عالقة: يحاول الجهاز تحريرها ويتوقف عن التنظيف وتتوقف الفرشاة الكهربائية. • سيحاول الجهاز تحرير الفرشاة: إذا تعذر عليه ذلك، فسيتوقف الجهاز عن العمل وسيلزم عليك تحريرها يدويًا.
إذا أصبحت الفرشاة الكهربائية عالقة في السجاد السميك بسبب أليافه الطويلة و/أو السميكة، أو قام الجهاز بتنظيف السجاد لفترة طويلة، فستتوقف الفرشاة الكهربائية عن الدوران وسيستمر الجهاز في التنظيف بدونها.
بعد اتباع الإرشادات الواردة في دليل المستخدم لبدء تشغيل الجهاز، تأكدوا أن المقبس الكهربائي يعمل من خلال توصيل جهاز آخر. إذا استمر تعذُّر تشغيل الجهاز، فلا تحاولوا تفكيكه أو إصلاحه بنفسكم، بل توجهوا به إلى أحد مراكز الاصلاح المعتمدة.
أولاً، تحقق من اتصال الجهاز بشبكة WiFi من خلال وضع الجهاز خارج القاعدة ثم الضغط ثلاث مرات على الزر الرئيسي. ينبغي أن يومض الجهاز بعد ذلك باللون الأخضر أو الأحمر.
إذا كان الجهاز يومض باللون الأحمر، فهذا يعني أنه لم يعد متصلاً بجهاز خدمة الإنترنت. تحقق من توفر اتصال الإنترنت بجهاز خدمة الإنترنت. إذا كان الاتصال يعمل، فأعد تشغيل جهاز المكنسة الكهربائية من خلال الضغط لمدة 3 ثوانٍ لإيقاف التشغيل، ثم الضغط لمدة 3 ثوانٍ للتشغيل. ثم انتظر دقيقتين حتى يتصل المنتج بالإنترنت. إذا كان جهاز المكنسة الكهربائية لا يزال لا يتصل بالإنترنت بعد دقيقتين، فيمكنك إعادة القيام بعملية التكوين بالكامل من خلال: • إعادة تعيين الجهاز: قم بإيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على الزر الرئيسي لمدة ثلاث ثوانٍ. ثم اضغط على الزر الرئيسي حتى تسمع صافرة مزدوجة. • قم بحذف المنتج من التطبيق للقيام بعملية الإقران مجددًا: انتقل إلى الإعدادات ثم اضغط على "Delete Product" (حذف المنتج) في تفاصيل الجهاز.
إذا كان الجهاز يومض باللون الأخضر، فهذا يعني أن الجهاز متصل الآن.
أولاً، يلزم إيقاف تشغيل الجهاز من خلال الضغط على الزر الرئيسي بالجهاز لمدة 3 ثوانٍ أثناء تشغيله. يمكن إعادة ضبط الجهاز بعد ذلك من خلال الضغط على الزر الرئيسي خلال 20 ثانية أثناء إيقاف تشغيل الجهاز. سيتم سماع صافرة مزدوجة عند نجاح الإجراء.
هذا أمر عادي، لأنك متصل بالمنتج الذي لا يتوفر اتصال بالإنترنت به. في هواتف ذكية معينة، وبعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بالمنتج، قد تظهر لك رسالة تطالبك بتأكيد رغبتك في البقاء متصلاً بهذه الشبكة التي لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت. ويجب عليك الرد بأنك تريد الاتصال بتلك الشبكة على أية حال لكي يتم الإقران بنجاح.
ضع الجهاز خارج محطة الإرساء الخاصة به واضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ لإيقاف تشغيله. ثم قم بتشغيل الجهاز مجددًا من خلال الضغط على زر بدء التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.
يمكن للمكنسة الكهربائية الآلية العمل بكفاءة على أسطح الأرضيات الصلبة، شاملةً البلاط، والباركيه، والصفائح، والفينيل، والسجاد الذي لا يزيد سمكه عن 1.5 سم.
هذا لأن الجهاز لم يتم بدء تشغيله من محطة الإرساء: وحيث يعود الجهاز إلى نقطة البداية الخاصة به، فسيرجع إلى المكان الذي بدأ منه التنظيف في وضع "Spot" (الموضعي).
من أجل اكتشاف هاتفك الذكي لشبكة Wi-Fi من حولك، يحتاج التطبيق إلى إذن كما هو مطلوب بواسطة Google. وإذا لم تسمح بهذا الإذن، فلن يتمكن هاتفك الذكي من العثور على المنتج، ولن يتمكن من مواصلة الإقران. لن يتم استخدام هذه المعلومات أو تخزينها.
إذا كنت ترغب في بيع المكنسة الكهربائية الآلية، ففكر في حذف بياناتك: • اضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية. • افتح تطبيق Robots. • انقر فوق "Settings" (الإعدادات). • انقر فوق اسم المكنسة الكهربائية الآلية وانقر فوق "Delete the product" (حذف المنتج).
delivery.information.popup.title
delivery.information.popup.text1
shipping.logistician.extlog
shipping.logistician.saplog
delivery.information.popup.text2
recommended Price
This price is the price recommended by Tefal to distributors
